Kullanım Koşulları

Aşağıdaki tanımlar bu Kullanım Koşulları boyunca geçerlidir:

"Biz," "bize" veya "EVRE" ifadeleri Hizmetin operatörünü ifade eder. "Siz" veya "sizin" ifadeleri bağlama göre Kullanıcıyı, Kurumsal Müşteriyi veya diğer sözleşme tarafını ifade eder.

EVRE, personelini yüksek riskli kriz ve kaos senaryolarına hazırlaması gereken kuruluşlar için tasarlanmış kurumsal bir eğitim simülasyon platformudur. Hizmet şunları sağlar:

• Kullanıcı kararlarına ve iletişim stratejilerine dinamik olarak yanıt veren simüle edilmiş karakterler ve durumlar içeren yapay zeka destekli rol-yapma simülasyonları.
• Kullanıcıların gerçek operasyonel ortamları taklit eden koşullar altında pratik yapmasına olanak tanıyan metin tabanlı ve ses tabanlı etkileşim modları.
• Kurumsal Müşterinin gerçek organizasyonel yapılarını, prosedürlerini ve paydaşlarını yansıtacak şekilde yapılandırılabilen şirkete özgü senaryo kütüphaneleri.
• Büyük dil modeli yapay zekası tarafından desteklenen gerçek zamanlı performans puanlama, davranış analizi ve oturum sonu geri bildirim raporları.
• Eğitmenlerin ve yöneticilerin birden fazla oturumda bireysel ve ekip ilerlemesini takip etmesine olanak tanıyan yönetim panosu.

Bir senaryo kurgusal olabilir, Kurumsal Müşteri tarafından yapılandırılabilir veya gerçek organizasyonel prosedürler ya da şirket bağlamı dahil olmak üzere Müşteri ya da Kullanıcı tarafından sağlanan bilgilere dayanabilir. Yapay zeka tarafından oluşturulan içerik simüle edilmiş içeriktir; gerçek bir kişinin beyanı, kaydı veya olgusal anlatımı olarak değerlendirilmemelidir.

Ses özellikleri ve konuşma işleme, etkin dağıtıma ve sağlayıcı yapılandırmasına bağlıdır. Uygulanabildiği ölçüde Simülasyon Verisi ses girdilerini veya sesten türetilen konuşma metinlerini içerebilir; bu Koşullar ham sesin kaydedileceğini veya her dağıtımda hiçbir zaman saklanmayacağını taahhüt etmez.

Hizmet, yalnızca iç organizasyonel amaçlarla bir eğitim aracı olarak sunulmaktadır. Sertifikalı bir profesyonel hizmet değildir ve gerçek operasyonel durumlarda nitelikli insan yargısının yerini tutmaz.

Kurumsal Müşterilere makul sürede bildirimde bulunmak kaydıyla, Hizmetin herhangi bir özelliğini herhangi bir zamanda değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutarız.

Hizmete erişmek için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Bir hesap oluşturarak ve Hizmeti kullanarak aşağıdakileri beyan ve garanti edersiniz:

• En az 18 yaşındasınızdır. Hizmet yalnızca yetişkin profesyoneller için tasarlanmıştır ve küçüklere yönelik değildir.
• Bu Koşulları, bir Sipariş Formunu veya başka bir sözleşmeyi bir kuruluş adına kabul ediyorsanız, o kuruluşu ilgili belgeyle bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
• Hizmete bir çalışan, yüklenici veya diğer yetkili kullanıcı olarak erişiyorsanız, Hizmeti kuruluşunuzun talimatlarına ve bu Koşullara uygun kullanırsınız; Hizmeti kullanmanız tek başına kuruluşu bağlama yetkiniz olduğu anlamına gelmez.
• Kayıt sırasında ve Hizmeti kullanırken sağladığınız tüm bilgiler doğru, güncel ve eksiksizdir. Bu bilgilerin değişmesi durumunda derhal güncellemeyi kabul edersiniz.
• Parolanız dahil hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan yalnızca siz sorumlusunuzdur. Hesabınıza yetkisiz erişimin farkına varır varmaz [email protected] adresinden bizi derhal bilgilendirmeyi kabul edersiniz.
• Hesap kimlik bilgilerinizi herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayacaksınız ve başka bir kişinin hesabınızı kullanarak Hizmete erişmesine izin vermeyeceksiniz.
• Size yetkilendirilip yetkilendirilmediğine bakılmaksızın, hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden sorumlusunuzdur.

Bu Koşulları ihlal eden, sahte etkinliklere karışan veya uzun süre hareketsiz kalan hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

Bu Koşullara uyumunuza ve geçerli ücretlerin zamanında ödenmesine tabi olarak, EVRE size aşağıdakiler için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz ve geri alınabilir bir lisans vermektedir:

• Hizmete, geçerli Sipariş Formu veya müşteri sözleşmesinin izin verdiği ölçüde dahili iş, eğitim, değerlendirme, gelişim ve simülasyon amaçlarıyla erişmek ve kullanmak.
• Dahili eğitim yönetim ihtiyaçlarınız için Hizmet aracılığıyla oluşturulan raporları, puanları ve geri bildirimleri indirmek ve kullanmak.
• Abonelik katmanınızın özellik haklarına tabi olarak EVRE tarafından sağlanan standart senaryo şablonlarını yapılandırmak ve dağıtmak.

Bu lisans, önceden yazılı onayımız olmaksızın EVRE'ın ticari markalarını, logolarını, ticari adlarını veya marka unsurlarını kullanma hakkı vermez. Bu Koşullarda açıkça verilmeyen tüm haklar EVRE tarafından saklı tutulmaktadır.

Özel senaryo geliştirme, beyaz etiketleme, API entegrasyonları veya diğer genişletilmiş hakları gerektiren Kurumsal Müşterilerin EVRE ile ayrı bir yazılı sözleşme yapması gerekmektedir.

Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için ve bu Koşullara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Düşmanca yönlendirme veya sistematik sorgulama dahil herhangi bir yöntemle Hizmete gömülü yapay zeka sistemlerinin temel model ağırlıklarını, eğitim verilerini veya tescilli algoritmalarını çıkarmaya, kopyalamaya veya yeniden üretmeye çalışmak.
• Tüm tanımlanabilir tarafların önceden yazılı onayı olmaksızın ve geçerli gizlilik yasalarına uymaksızın yapay zeka karakter ses veya video çıktıları dahil oturum içeriğini kaydetmek, dağıtmak, yayımlamak veya paylaşmak.
• Hizmette uygulanan hız sınırlarını, oturum kotalarını, kimlik doğrulama mekanizmalarını veya diğer teknik ya da idari kontrolleri atlatmak, devre dışı bırakmak veya kurcalamak.
• Hizmeti veya Yapay Zeka İçeriğini sahte kriz senaryoları, sahte iletişimler veya sosyal mühendislik saldırıları dahil gerçek dünya bağlamlarında bireyleri yanıltmak amacıyla aldatıcı içerik oluşturmak için kullanmak.
• Hizmetin yazılım bileşenlerinin kaynak kodunu türetmeye çalışmak amacıyla tersine mühendislik uygulamak, decompile etmek, parçalara ayırmak veya başka yollarla girişimlerde bulunmak.
• Hizmetten elde edilen içgörüleri, çıktıları veya bilgileri rakip bir ürün veya hizmeti geliştirmek, eğitmek, kıyaslamak veya iyileştirmek için kullanmak.
• Hizmete herhangi bir kötü amaçlı yazılım, virüs, solucan, Truva atı veya diğer zararlı ya da bozucu kodlar yüklemek, iletmek veya sokmak.
• Hizmeti veri koruma, istihdam ve ihracat kontrolleri ile ilgili olanlar dahil geçerli yerel, ulusal veya uluslararası yasa ve yönetmelikleri ihlal eden herhangi bir yasa dışı amaç için kullanmak.

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının ihlalleri, EVRE'ın kullanabileceği diğer yasal veya hakkaniyete uygun çözümlere halel getirmeksizin hesabınızın derhal askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir.

Hizmet tarafından oluşturulan Yapay Zeka İçeriği yalnızca eğitim ve simülasyon amaçları için üretilmektedir. Aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Hizmet tarafından oluşturulan karakterler, kişilikler ve diyaloglar simüle edilmiş içeriktir. Müşteri tarafından sağlanan bağlam gerçek kişileri, kuruluşları, prosedürleri veya olayları yansıtabilir; her senaryonun veya konuşmanın kurgusal olduğu yönünde bir beyanda bulunulmaz.
• Yapay Zeka İçeriği, profesyonel hukuki, tıbbi, finansal, psikolojik, güvenlik veya uyumluluk tavsiyesi niteliği taşımaz. Gerçek durumlarda nitelikli profesyonel rehberliğin yerine Yapay Zeka İçeriğine dayanmamalısınız.
• Hizmet tarafından oluşturulan performans puanları, XP puanları, başarı rozetleri ve geri bildirim raporları eğitim, değerlendirme ve gelişimi destekleyebilir. Bunlar profesyonel sertifika değildir ve işe alma, terfi, ücret, disiplin veya fesih gibi sonuç doğuran bir istihdam kararının tek dayanağı olarak kullanılmamalıdır.
• Yapay zeka sistemleri hatalı, eksik veya bağlamsal olarak uygunsuz yanıtlar üretebilir. EVRE, Yapay Zeka İçeriğinin hatasız, güncel veya herhangi bir operasyonel duruma uygun olacağını garanti etmez.

EVRE, sorumlu yapay zeka geliştirmeye bağlıdır ve Yapay Zeka İçeriğinin kalitesini, güvenliğini ve doğruluğunu sürekli olarak iyileştirmek için çalışmaktadır. Zararlı, önyargılı veya başka bir şekilde uygunsuz görünen çıktılarla karşılaşırsanız lütfen [email protected] adresine bildirin.

Fikri mülkiyet haklarının mülkiyeti aşağıdaki şekilde dağılmaktadır:

EVRE Mülkiyeti

EVRE; yazılımı, orkestrasyonu, senaryo motoru, istem ve istem sistemi tasarımları, ölçüm sistemleri, kullanıcı arayüzü, EVRE tarafından oluşturulan içerik, belgeler ve ticari sırlar dahil Hizmet üzerindeki tüm hak, unvan ve menfaatini elinde tutar. Hizmetle birlikte kullanılan üçüncü taraf modelleri, kütüphaneleri ve hizmetleri ilgili sahiplerinin haklarına ve koşullarına tabidir. Bu Koşulların hiçbir hükmü EVRE'ın fikri mülkiyetinin sahipliğini size devretmez.

Müşteri Verisi Sahipliği

Bir Kurumsal Müşteri tarafından özel senaryoları, kişilikleri veya iş akışlarını yapılandırmak için yüklenen veya gönderilen tüm veriler, içerikler ve materyaller — organizasyonel prosedürler, eğitim özetleri ve şirkete özgü bilgi tabanları dahil — o Kurumsal Müşterinin münhasır mülkiyetinde kalır. EVRE, Müşteri Verisi üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı edinmez.

Toplu Kullanım Verisi

EVRE, Hizmeti iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek ve araştırma yapmak amacıyla Hizmetle etkileşimlerden elde edilen kullanım verilerini — toplu oturum tamamlanma oranları, yaygın senaryo kalıpları ve platform performans ölçütleri gibi — kullanım amacına uygun toplulaştırma, kimlikten arındırma veya diğer güvenceleri uyguladıktan sonra toplayabilir ve kullanabilir. EVRE bu verileri belirli bir Kurumsal Müşteriyi veya Kullanıcıyı tanımlamak için kullanmaz.

Ücretler, abonelik süresi, kullanım sınırları, ödeme takvimi ve yenileme koşulları geçerli Sipariş Formunda, ödeme akışında veya fiyatlandırma sayfasında belirtilir.

Geçerli Sipariş Formu, ödeme akışı veya fiyatlandırma sayfasında aksi belirtilmedikçe:

• Ücretler, geçerli ticari belgeye veya ödeme koşullarına göre ödenir. Geri ödemeler, krediler ve iptal sonuçları ilgili belge veya akışa tabidir.
• Otomatik yenileme, bildirim süresi ve abonelik iptal mekanizması geçerli Sipariş Formuna, ödeme akışına veya fiyatlandırma sayfasına tabidir.
• Plana özgü geri ödeme, kredi veya fiyat ayarlama hakkı geçerli Sipariş Formunda, ödeme akışında veya fiyatlandırma sayfasında belirtilmelidir.
• EVRE, geçerli ticari koşullara uygun olarak gecikmiş ödemelerde erişimi askıya alabilir. Herhangi bir geç ödeme ücreti ilgili koşullarda belirtilmeli ve kanunen izin verilen azami tutarı aşmamalıdır.
• Kullanım sınırları, koltuk sayıları, özellik hakları, hizmet seviyeleri ve diğer ticari koşullar geçerli Sipariş Formu, ödeme akışı veya fiyatlandırma sayfasıyla belirlenebilir veya değiştirilebilir.

Her iki taraf, Hizmetle bağlantılı olarak diğer tarafın Gizli Bilgilerine erişebileceğini veya bu bilgileri alabileceğini kabul eder. "Gizli Bilgi", bir tarafın diğerine açıkladığı ve gizli olarak belirlenen ya da bilginin niteliği ve açıklama koşulları göz önüne alındığında makul bir kişinin gizli olarak anlayacağı kamuya açık olmayan bilgiler anlamına gelir.

Aşağıdakiler açıkça Gizli Bilgi olarak kabul edilir:

• Bir Kurumsal Müşteri tarafından veya onun için geliştirilen özel simülasyon senaryoları, karakter senaryoları ve eğitim yapılandırmaları.
• Bir Kurumsal Müşteri tarafından paylaşılan organizasyon yapıları, kriz müdahale prosedürleri, iletişim protokolleri ve diğer dahili operasyonel bilgiler.
• EVRE'ın tescilli teknolojisi, yol haritaları, fiyatlandırma yapıları ve iş stratejileri.
• Bireysel Kullanıcı performans verileri ve Simülasyon Verileri.

Her iki taraf, diğer tarafın Gizli Bilgilerini kendi gizli bilgilerini korumak için kullandığı aynı özen derecesiyle (ancak makul özenden az olmamak kaydıyla) korumayı kabul eder. Bu bilgiler; Hizmeti sunmak için ihtiyaç duyan ve uygun gizlilik veya veri işleme yükümlülüklerine tabi bağlı kuruluşlara, alt işleyenlere ve hizmet sağlayıcılara veya yürürlükteki yasa ya da mahkeme kararı gerektirdiğinde açıklanabilir.

Gizlilik yükümlülükleri şu bilgiler için geçerli değildir: (a) bu Bölümün ihlal edilmesi olmaksızın kamuya açık hale gelen bilgiler; (b) açıklama öncesinde alıcı tarafça zaten bilinen bilgiler; (c) Gizli Bilgi kullanılmaksızın alıcı tarafça bağımsız olarak geliştirilen bilgiler; veya (d) ifşa kısıtlaması olmaksızın üçüncü bir taraftan alınan bilgiler.

Hizmetle bağlantılı olarak kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması Gizlilik Politikamızda ve uygulanabilir müşteri özelindeki veri işleme hükümlerinde açıklanır. Faaliyete göre EVRE kendi web sitesi, demo, doğrudan hesap, güvenlik ve operasyon faaliyetleri bakımından veri sorumlusu olabilir; Kurumsal Müşteri veri sorumlusu, EVRE ise müşteri talimatlarıyla yürütülen işleme bakımından veri işleyen olabilir.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) veya başka bir geçerli çerçeve kapsamında Kurumsal Müşteri adına işlenen kişisel veriler bakımından ilgili amaç ve araçları Kurumsal Müşteri belirler; EVRE ise uygulanabilir müşteri sözleşmesine, VİS'e ve belgelenmiş talimatlara tabi veri işleyen olarak hareket eder.

Düzenleyici yükümlülüklerini yerine getirmek için Veri İşleme Sözleşmesi (VIS) ihtiyacı duyan Kurumsal Müşteriler, [email protected] adresine başvurarak talepte bulunabilir. VIS, kişisel verilerin işlenmesini düzenleyecek ve taraflar arasındaki genel sözleşmenin bir parçasını oluşturacaktır.

Sağlık verileri, biyometrik veriler, ceza mahkumiyeti verileri veya küçüklere ilişkin veriler dahil özel nitelikli ya da yüksek hassasiyetli kişisel verileri; uygulanabilir dağıtım ve müşteri sözleşmesi bu verilere açıkça izin vermedikçe ve ilgili Müşteri uygun bir hukuki sebebe sahip olup aydınlatma, yetkilendirme ve diğer yasal yükümlülüklerini yerine getirmedikçe Hizmete göndermeyin.

ÖNEMLİ — LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUN

Yürürlükteki yasanın izin verdiği azami ölçüde, EVRE'ın ve yöneticilerinin, direktörlerinin, çalışanlarının, acentelerinin, lisans verenlerinin ve hizmet sağlayıcılarının bu Koşullardan, Hizmetten veya bunların kullanımından kaynaklanan ya da bunlarla ilgili toplam kümülatif sorumluluğu — sözleşmeye, haksız fiile (ihmal dahil), katı sorumluluğa veya başka bir yasal ya da hakkaniyete dayalı teoriye dayalı olsun — talebe neden olan olaydan önceki on iki (12) ay içinde geçerli Sipariş Formu veya müşteri sözleşmesi kapsamında ödenen veya ödenmesi gereken ücretleri aşmayacaktır. Geçerli bir Sipariş Formu bulunmayan ücretsiz veya deneme erişiminde, uygulanabilir ödeme veya ücretsiz kullanım koşullarında belirtilen ayrı sorumluluk sınırı uygulanır.

EVRE'ın bu tür zararların olasılığından haberdar edilmiş olması durumunda dahi, EVRE hiçbir koşulda kar kaybı, gelir kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, iş kesintisi veya ikame hizmetlerin maliyeti dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, örnek teşkil eden veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır.

HİZMET, YALNIZCA EĞİTİM VE SİMÜLASYON AMAÇLARI İÇİN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULMAKTADIR. EVRE, HİZMETİN HERHANGİ BİR GERÇEK DÜNYA OPERASYONELi AMACA UYGUNLUĞU, KESINTISIZ VEYA HATASIZ ÇALIŞMASI YA DA HERHANGİ BİR YAPAY ZEKA İÇERİĞİNİN DOĞRULUĞU VEYA GÜVENİLİRLİĞİ KONUSUNDA AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ.

Bazı yargı bölgeleri belirli türdeki zararların hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermez. Bu tür yargı bölgelerinde, yukarıdaki sınırlamalar yasanın izin verdiği azami ölçüde uygulanacaktır.

Sizin Tarafınızdan Tazminat

EVRE'ı ve bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, direktörlerini, çalışanlarını, acentelerini ve lisans verenlerini şunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü talep, yükümlülük, zarar, karar, ödül, kayıp, maliyet ve giderden (makul avukatlık ücretleri dahil) tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz: (a) Kabul Edilebilir Kullanım Politikası dahil bu Koşulları ihlaliniz; (b) Hizmeti kullanımınız veya kötüye kullanımınız; (c) Hizmet aracılığıyla gönderdiğiniz, yüklediğiniz veya ilettiğiniz herhangi bir içerik; (d) yürürlükteki herhangi bir yasayı veya üçüncü tarafların haklarını ihlaliniz; veya (e) bu Koşullardaki beyan ve garantilerinizin ihlali.

EVRE Tarafından Tazminat

EVRE, EVRE tarafından sağlanan ve bu Koşullara uygun olarak kullanılan Hizmetin üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia eden üçüncü taraf taleplerinden sizi tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul eder. Kurumsal müşteriye özgü kapsam, usul, istisnalar veya başvuru yolları geçerli Sipariş Formunda veya MSA'da düzenlenebilir. Bu tazminat yükümlülüğü şunlardan kaynaklanan taleplere uygulanmaz: (a) Hizmette yaptığınız değişiklikler; (b) Hizmeti üçüncü taraf ürünlerle birleştirmeniz; (c) iddia edilen ihlal bildirimi aldıktan sonra Hizmeti kullanmanız; veya (d) Müşteri Verisi.

Her İki Taraftan Fesih

Ücretli abonelik veya Kurumsal Müşteri dağıtımı bakımından süre, yenileme ve olağan fesih hakları geçerli Sipariş Formu veya müşteri sözleşmesine tabidir. Taraflardan her biri, mutabık kalınan düzeltme süresi içinde giderilmeyen esaslı ihlal, iflas veya aciz, hukuki yasak ya da ilgili sözleşmede belirtilen başka bir fesih sebebi nedeniyle feshedebilir. Ücretsiz veya self-servis erişim kullanıcıları, mevcut ürün kontrolleri üzerinden kullanımı durdurabilir veya hesaplarını kapatabilir.

Gerekçeli Ani Fesih

EVRE, şu durumlarda bildirimsiz veya düzeltme süresi tanımaksızın Hizmete erişiminizi derhal sonlandırabilir: (a) bildirimden sonra 5 iş günü içinde gidermediğiniz esaslı bir Koşul ihlali; (b) Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını ihlaliniz; (c) Hizmetin sahte kullanımı; (d) erteleme süresinden sonra ücretlerin ödenmemesi; veya (e) Hizmetin devam etmesinin EVRE'ı yasal sorumluluğa veya itibar zararına maruz bırakacağı durumlar.

Feshin Sonuçları

Bu Koşulların feshi veya sona ermesi üzerine:

• Hizmeti kullanma lisansınız derhal iptal edilir ve tüm erişimler devre dışı bırakılır.
• Geçerli Sipariş Formu veya müşteri sözleşmesi bir dışa aktarma penceresi öngörüyorsa, Kurumsal Müşteri bu pencere içinde mevcut Simülasyon Verilerini, performans raporlarını ve özel senaryo yapılandırmalarını yönetim dışa aktarma araçlarıyla indirebilir.
• Uygulanabilir dışa aktarma penceresinden sonra Müşteri Verisi ve Kullanıcı hesabı verileri; geçerli saklama ve silme politikası, müşteri sözleşmesi, hukuki yükümlülükler ve EVRE ile sağlayıcılarının teknik yaşam döngüsüne göre silinir, yok edilir, anonimleştirilir veya aktif kullanımdan çıkarılır. Bu hüküm, her logdan, yedekten veya sağlayıcı sisteminden derhal fiziksel silme taahhüdü vermez.
• Fesih tarihine kadar ödenmesi gereken tüm ücretler ödenebilir durumda kalır. Gerekçeli fesih durumlarında kullanılmayan ön ödemeli abonelik dönemleri için geri ödeme yapılmayacaktır.

Bu Koşulların niteliği gereği fesihten sonra da geçerliliğini koruması gereken bölümleri, 7., 9., 11., 12., 14. ve 15. Bölümler dahil olmak üzere geçerliliğini koruyacaktır.

Geçerli Sipariş Formunda veya ayrıca müzakere edilmiş MSA'da farklı bir uygulanacak hukuk hükmü bulunmadıkça, bu Koşullar ve bunlardan veya Hizmetten kaynaklanan ya da bunlarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık, herhangi bir kanunlar ihtilafı hükmüne etki tanınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna uygun olarak yönetilecek ve yorumlanacaktır.

Geçerli Sipariş Formunda veya ayrıca müzakere edilmiş MSA'da farklı bir yargı yeri hükmü bulunmadıkça, Türkiye, İstanbul mahkemeleri bu Koşullardan veya Hizmetten kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar üzerinde münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır. Her iki taraf da geri alınamaz biçimde bu mahkemelerin kişisel yargı yetkisine tabi olur.

Herhangi bir resmi hukuki işlem başlatmadan önce, her iki taraf da doğrudan müzakere yoluyla iyi niyetle herhangi bir uyuşmazlığı çözmeye çalışmayı kabul eder. Uyuşmazlık başlatan taraf, uyuşmazlığın niteliğini ve talep edilen tazminatı açıklayan yazılı bir bildirim gönderecektir. Taraflar daha sonra çözüm girişiminde bulunmak için bu bildirimden sonra 15 iş günü içinde (yüz yüze, telefonla veya görüntülü konferansla) bir araya gelecektir.

İyi niyetli müzakerenin uyuşmazlık bildiriminden itibaren 30 gün içinde bir çözüm üretememesi durumunda, her iki taraf da resmi hukuki yollara başvurabilir. Bu bölümdeki hiçbir hüküm, taraflardan birinin yakın bir zararı önlemek için yetkili bir mahkemeden acil ihtiyati tedbir talep etmesini engellemez.

Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından yasadışı, geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, bu hüküm uygulanabilir hale getirmek için gerekli asgari ölçüde değiştirilecek veya değişiklik mümkün değilse ayırt edilecektir. Kalan tüm hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Tam Sözleşme

Bu Koşullar, Gizlilik Politikası, geçerli herhangi bir Sipariş Formu ve herhangi bir Veri İşleme Sözleşmesi ile birlikte, Hizmet bakımından sizinle EVRE arasındaki tam sözleşmeyi oluşturur ve aynı konuya ilişkin önceki tüm müzakerelerin, beyanların, garantilerin ve anlayışların yerini alır.

Öncelik Sırası

Belgeler arasında çelişki olması halinde öncelikle geçerli Sipariş Formu veya ayrıca imzalanmış MSA uygulanır; geçerli VİS veya Güvenlik Eki kendi konusu bakımından önceliklidir; diğer konularda bu Koşullar uygulanır; Gizlilik Politikası ise geçerli sözleşmeyle çelişmediği ölçüde aydınlatma ve işleme ayrıntılarını düzenler. Müşteriye özel müzakere edilmiş bir veri veya güvenlik taahhüdü bu genel Koşullarla geçersiz kılınmaz.

Feragat Yok

EVRE'ın bu Koşullar kapsamında herhangi bir hak veya başvuru yolunu kullanmada başarısız olması veya gecikmesi, bu hak veya başvuru yolundan feragat olarak değerlendirilemez. Bir feragat, yalnızca EVRE'ın yetkili temsilcisi tarafından yazılı olarak yapılır ve imzalanırsa geçerlidir.

Devir

EVRE'ın önceden yazılı onayı olmaksızın bu Koşullar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi devredemez veya transfer edemezsiniz. EVRE, bu Koşulları bir birleşme, satın alma, şirket yeniden yapılanması veya varlıklarının tamamının ya da önemli bir kısmının satışıyla bağlantılı olarak kısıtlama olmaksızın, tamamen veya kısmen devredebilir.

Mücbir Sebep

Hiçbir taraf, doğal afetler, pandemiler, savaş, terör, iş uyuşmazlıkları, elektrik kesintileri, hükümet eylemleri veya internet altyapısı arızaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın makul kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle gerçekleşen herhangi bir performans başarısızlığı veya gecikmesinden sorumlu olmayacaktır. Etkilenen taraf diğerini derhal bilgilendirmeli ve etkiyi azaltmak için makul çaba göstermelidir.

Bildirimler

EVRE'a yapılacak tüm resmi bildirimler yazılı olarak şu adrese gönderilmelidir: [email protected]. Kullanıcılara yapılacak bildirimler, hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderilecek veya uygulama içi bildirim olarak görüntülenecektir. E-posta ile gönderilen bildirimler, iletim anında alınmış sayılır.

Değişiklikler

EVRE, bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta yoluyla Kurumsal Müşterilere bildirilecektir. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmek, revize edilmiş Koşulların kabul edildiği anlamına gelir. Revize edilmiş Koşulları kabul etmiyorsanız, yürürlük tarihinden önce Hizmeti kullanmayı bırakmalısınız.